CENCO cumple una principal función de ser la unión de la red de comunicaciones y acciones de seguridad, al operar protocolos frente a eventos, para lo cual se cuenta en disponibilidad de 24×7 siempre una persona en turno, quien al recibir un aviso de evento, ya sea por activación de alarma conectada, informe telefónico o por radio desde un conserje de condominio, propietario y/o un guardia, dirige las acciones definidas para ello, como son mandar móviles, avisar a supervisores y/o propietarios, y cuando corresponde llamar a carabineros, bomberos, otros; función que a la fecha ha demostrado operar con bastante buena efectividad.

Adicionalmente CENCO cumple con la función de controlar la frecuencia y coordinación de guardias y móviles en conjunto con el supervisor de seguridad, y debido a que siempre existe una persona en Cenco ofrece a la comunidad un nexo siempre disponible con la administración.

En CENCO, también se reciben hoy un conjunto de alarmas de 80 Copropietarios conectados, lo que permite responder según sus activaciones. Además se reciben las imágenes de las cámaras instaladas por los sectores A, B, G, K, Q y las Porterías A y C, cumpliendo en este caso con la función de visualización de diferentes cámaras y respaldo de grabaciones de CCTV, con cerca de 77 cámaras, como también es el lugar donde se encuentran los equipos de recepción y grabación de las imágenes, los cuales han sido provisto e instalados por sus propietarios y son de total propiedad de los dueños de las cámaras. Por lo tanto, debemos aclarar que los equipos antes mencionados, no han sido instalados por CENCO y «no son de CENCO», ni menos de propiedad del CAC, sino que son de los sectores y sus dueños. Son ellos los que los han hecho instalar en las oficinas de la Administración, y han sido ellos quienes han dotado de las instalaciones y los medios para llegar con las señales a la casa de Administración.